TERMINOS Y CONDICIONES DE USO
El
suscrito, quien en lo sucesivo se denominará EL USUARIO, declara haber leído y
aprobado todas las cláusulas del mismo, los cuales se
compromete a respetar y cumplir, a
reconocer como válidas y vinculantes y declara que voluntariamente aceptó los
términos indicados.
De
una parte,
Despachos Portuarios Hispaniola, SAS
, entidad organizada bajo las leyes de
la Republica Dominicana, con su domicilio social en el Km 13 ½ de la carretera
Sanchez, Muelle de Haina Oriental, Santo Domingo, República Dominicana, quien
en lo sucesivo de denominará DPH.
1º.
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DISPOSICIONES
GENERALES
a.
DPHes una entidad de servicios
establecida en la República Dominicana, que a través de su plataforma
tecnológica ha desarrollado los servicios de acceso electrónico a sus
informaciones y ha decidido otorgar a sus clientes un canal electrónico,
mediante el cual éstos pueden consultar sus informaciones y realizar pagos
electrónicos y operaciones vía Internet.
b.
EL
CLIENTE desea contratar los referidos servicios electrónicos, bajo los
términos y condiciones establecidos más adelante en el presente documento.
c.
Por
tratarse de transacciones que serán efectuadas vía electrónica, las partes
están conscientes de que las Informaciones que se generen con motivo de las
referidas transacciones, mediante impresión de reportes, visualización de
Pantallas de computadoras, comprobantes generados de las transacciones que
puede ser impreso o recibido a través de su Correo o fijación en formato
electrónico (discos y cintas magnéticos, discos ópticos, entre otros.), se
tendrán como válidas y Servirán como medio de prueba de las condiciones,
contenido y existencia de tales transacciones.
d.
Este preámbulo forma parte integral del presente
contrato.
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2º.
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OBJETO:El presente contrato tiene por objeto regir los derechos
y obligaciones entre “DPH” y “EL USUARIO” en relación con la utilización de
los servicios Electrónicos que “DPH” ofrece por medio de su canal
electrónico, en lo adelante “DPHVIRTUAL”.
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3º.
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SERVICIOS: Los
servicios ofertados a través de “DPHVIRTUAL” permiten a “EL USUARIO”, entre
otras operaciones, el registro y consulta de números de referencia
registrados por éste, en las condiciones y bajo las limitaciones que
establezca “DPH” bajo la responsabilidad de “EL USUARIO”.Queda entendido entre las partes, que para obtener los
beneficios de DPHVIRTUAL, “EL USUARIO”debe tener operaciones recurrentes
con DPH.
a.EL USAURIO reconoce que a los fines de
acceder al servicio de DPHVIRTUAL, la identidad del usuario es establecida
mediante un proceso de autenticación por vía electrónica.Esto implica que todo aquel que introduzca
la identificación electrónica correcta, tendrá acceso al servicio de
DPHVIRTUAL. Estos medios de
identificación y de autenticación incluyen, entre otros, código de acceso
(nombre de usuario), clave de acceso (contraseña o
password
).
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4º.
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PAGOS ELECTRONICOS:
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a.
Queda
acordado de manera expresa que este artículo sólo será aplicable a clientes
autorizados según los niveles de usuario solicitados por EL CLIENTE.
b.
Para
EL CLIENTE poder hacer uso del mismo, debe poseer una
cuenta bancaria y acceso electrónico a dicha cuenta en una de la(s)
institución(es) bancaria(s) que ofrezcan este servicio.Queda entendido que las regulaciones
aplicables a los pagos permanecerán con todo su vigor y efectos.
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5º.
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OBLIGACIONES DE EL
USUARIO:
Para un manejo correcto del servicio DPHVIRTUAL, EL USUARIO se
compromete y obliga a cumplir con cada una de las disposiciones siguientes:
a.
Aceptar los términos y condiciones que regulan
los servicios de DPHVIRTUAL
b.
Es
responsable frente a DPH por la custodia de su clave, así como el uso dentro
o fuera del ejercicio de sus funciones, por lo tanto
DPH asumirá como buenas y válidas las instrucciones dadas por los EL USUARIO.
c.
Las
claves de acceso deberán ser elegidas de una manera tal que no sea fácil
detectarlas o descubrirlas.
d.
Está
obligado a la confidencialidad de su acceso al servicio y a sus códigos de
acceso. Se responsabiliza frente a DPH
y a los terceros de todas las transacciones, solicitudes e instrucciones
dadas a través del sistema de DPHVIRTUAL, liberando a DPH de cualquier
responsabilidad al respecto.
e.
Contactar
a DPH si considera que sus medios de identificación y autenticación han sido
robados o si piensa que una persona no autorizada ha tenido acceso a los
mismos.
f.
Se
compromete a utilizar el servicio DPHVIRTUAL de manera prudente y razonable,
accediendo regularmente para el vaciado de su bandeja de mensajes enviados a
través de DPHVIRTUAL.
g.
Poseer correo electrónico.
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6º.
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OBLIGACIONES DE DPH:
a.
Brindar
los servicios que aparecen en el menú de aplicación, según los niveles de
usuario solicitados por EL USUARIO.
b.
Procesar las solicitudes realizadas por EL
USUARIO a través de DPHVIRTUAL.
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7º.
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AUTORIZACION DE EL
CLIENTE.
En todas las solicitudes de servicios que EL USUARIOrealice por vía electrónica, a
través de DPHVIRTUAL,
DPH, en cada caso, queda expresamente autorizado para ejecutar y llevar a
cabo los servicios requeridos electrónicamente como si los mismos hubiesen
sido requeridos por escrito por parte de EL USUARIO.
a.
Las
operaciones ejecutadas por vía electrónica serán definitivas, no pudiendo
alegar “EL USUARIO” desconocimiento de las mismas.
b.
Todos los datos de los mensajes intercambiados
y de las órdenes serán grabadas y archivadas electrónicamente sobre un
soporte magnético protegido, por medio del cual esos datos y esas órdenes
puedan ser reproducidas sobre el papel o presentadas en pantallas de
computadoras. DPH y EL USUARIO acuerdan que esos elementos constituyen la
prueba válida y suficiente de la transmisión de esos mensajes y de esas
órdenes, así de su contenido, tanto entre las partes como frente a terceros,
autoridades y tribunales.
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8º.
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DURACION:
El presente contrato tendrá una duración de un (1) año contado a partir de la
fecha de suscripción del mismo y se considerará
automáticamente renovado por igual periodo si ninguna de las partes notifica
a la otra su intención de rescindirlo, con por lo menos treinta (30) días de
antelación al vencimiento. No
obstante, con anterioridad a la fecha de vencimiento fijada o de vencimiento
de las renovaciones, cualquiera de las partes podrá notificar por escrito a
la otra su decisión de rescindirlo, sin incurrir por esto en responsabilidad.
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9º.
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ERRORES:
a.
EL
USUARIO libera a DPH de toda responsabilidad, tanto frente a éste como frente
a terceros, cuando en ocasión de la realización de operaciones a través de
DPHVIRTUAL, se produzca, voluntaria o involuntariamente, errores que le
pudieren ocasionar daños pecuniarios o morales.
b.
En caso de que EL USUARIO no pudiere acceder a
DPHVIRTUAL y no obtiene los servicios que el presente documento otorga,
motivado por errores o faltas provenientes o imputables a la compañía que
brinda el servicio de la conexión vía internet a EL USUARIO, DPH no será
responsable de los errores o perjuicios que tal acción le ocasione.
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10º.
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RESCISION DEL
CONTRATO:
El presente contrato podrá ser rescindido por cualquiera de las
partes en cualquier momento a su sola opción, sin incurrir en responsabilidad
para ninguna de ellas, mediante notificación por escrito a su contraparte en
los casos siguientes:
a.
Si
alguna de las partes o sus empleados incumplen cualquiera de las partes en
cualquiera de las obligaciones asumidas en virtud del presente contrato.
b.
Si
una de las partes es embargada mobiliaria o inmobiliariamente por cualquier
tercero de manera que impida el desenvolvimiento de sus funciones, o sea
declarado en estado de bancarrota o liquidación judicial, o se someta a una
tentativa de conciliación, todo lo cual deberá informarlo de inmediato a su
contraparte.
c.
Por
la no aceptación de parte de EL USUARIO de los cambios en los servicios
ofertados por DPH a través de DPHVIRTUAL.
En el caso de que una de las partes decida
dar por terminado el presente contrato, por alguna de las causas enumeradas
anteriormente, la rescisión tendrá lugar a partir del momento de la
notificación por escrito que en tal sentido haga a su contraparte, sin
necesidad de intervención judicial o extrajudicial.En todos los casos de rescisión del
contrato, por cualquier causa, la inactivación de EL USUARIO por parte de DPH
y su desconexión, podrá ser efectuada el mismo día en que se produzca la
referida notificación.
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11º.
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MISCELANEOS:
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a.
Todas
las transacciones de pago están sujetas al cobro de los impuestos de ley.
b.
Queda
entendido que los balances presentados a EL USUARIO en moneda local reflejan la
deuda al momento particular en que dichos balances son consultados, sin
embargo, los mismos pudiesen variar por las fluctuaciones de la tasa cambiaria
y/o cambios en las tarifas correspondientes, por lo que EL USUARIO deberá realizar
el pago de su deuda, de acuerdo a la tasa cambiaria y
tarifa vigente a la fecha.
c.
EL
USUARIO declara y acepta, bajo la fe
del juramento, que toda la información suministrada por él es correcta y
verdadera.
d.
EL
USUARIO acepta que DPH le envíe mensajes electrónicos con avisos o mensajes
referentes a los servicios provistos por DPH, mediante la dirección de correo
electrónico de EL USUARIO.
e.
DPH
se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones de la
prestación de los servicios a que tenga acceso EL USUARIO, previa notificación
por escrito a EL USUARIO con treinta
(30) días de antelación a la efectividad del cambio.
f.
EL
USUARIO reconoce y acepta haber leído íntegramente y comprendido todas las
partes del presente contrato.
12º.
INTRANSFERIBILIDAD:
Los beneficios otorgados por el presente
contrato son personales e intransferibles, DPH no reconoce a otro beneficiario
que no sea EL USUARIO y así mismo, EL USUARIO declara y reconoce que los
términos y condiciones establecidos y acordados en el presente documento,
regula todos los servicios electrónicos actuales que le son ofrecidos y también
aquellos que puedan ser implementados posteriormente por DPH y que sean
activados y utilizados por EL USUARIO.
EL USUARIO no puede ceder a terceros el presente contrato, ni las
informaciones de servicios suministrados en ese marco, sin el consentimiento
expreso, previo y escrito de DPH.